Gaya APA
Customer Relationship Management (Manajemen hubungan Pelanggan). (2004).
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Customer Relationship Management (Manajemen hubungan Pelanggan).
Edisi Pertama.
Jakarta:
,
2004.
Text.
Gaya MLA
Customer Relationship Management (Manajemen hubungan Pelanggan).
Edisi Pertama.
Jakarta:
,
2004.
Text.
Gaya Turabian
Customer Relationship Management (Manajemen hubungan Pelanggan).
Jakarta:
,
2004.
Print.